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雅培奶粉積分怎么兌換？2017年雅培奶粉積分規(guī)則

時間：2017-08-05 10:57:36 編輯：5號網(wǎng)-liyun 1462

雅培的奶粉一直以來都有有積分的，積分可以讓家長固定買一個品牌的奶粉，因此許多家長喜歡買可以積分的產(chǎn)品，今天就來跟大家介紹一下關(guān)于雅培奶粉的積分兌換規(guī)則。奶粉積分怎么兌換，馬上告訴大家。

雅培奶粉積分怎么兌換

2016年12月，雅培網(wǎng)站通知停止積分累計，原有積分保留，但是只能兌換一些高門檻的商戶滿減券，不能再兌換奶粉。但是當(dāng)初購買奶粉時承諾的是1元積1分，后來在未有任何通知的情況下，變成3元積1分，到現(xiàn)在直接不積分。積分規(guī)則變更前，奶粉兌換一直處于缺貨狀態(tài)，現(xiàn)在積分規(guī)則變了，就不讓兌換奶粉了。

雅培奶粉積分怎么兌換？2017年雅培奶粉積分規(guī)則

雅培奶粉積分事件

2015年購買雅培奶粉促銷員說有活動有積分贈送,每罐奶粉掃碼有積分,生日當(dāng)月積分雙倍,積分累計到一定金額可以在網(wǎng)上兌換奶粉,比如一罐二段菁智奶粉積分450分，4500積分可以再換一罐，滿10罐送一罐。生日當(dāng)月掃碼是系統(tǒng)卡住。后來致電客服。6月底的問題一個多月才處理好。2016年下半年積分活動突然有變化,比如原先一罐二段奶粉450積分，到后面變成除以3變成150積分。等于滿30罐換1罐，活動變化我們不得知，到12月20日當(dāng)我想兌換積分時候，莫名積分商城沒有原先的奶粉商品，客服人員回復(fù)現(xiàn)在積分取消了，但原先積分保持不變，現(xiàn)在不能像先前一樣兌換奶粉產(chǎn)品,消息說是在官網(wǎng)發(fā)布, 詢問什么時候公布的，客服說18號，我在想19號不可以兌換了18號公布，我們經(jīng)常使用操作積分兌換里卻沒有公布，我想說我們消費者不可能每天關(guān)注雅培的官網(wǎng)吧，把原來積分變成抵用券，也就是購買某些指定品牌滿多少金額抵用多少優(yōu)惠，強制我們消費我們不需要的東西，還是滿多少減多少，而積分的有效期是2年過期不用自動放棄了。

雅培奶粉積分怎么兌換？2017年雅培奶粉積分規(guī)則

我想試問問一下雅培公司，您這樣做是不是一步步在侵害消費者的利益，而事先沒有讓消費者有知情權(quán)呢?當(dāng)產(chǎn)品在推廣階段實行所謂的優(yōu)惠，而達(dá)到一定的市場占有率或者是為了節(jié)約成本，如今說改就改, 說取消就取消，也沒有一個很好的讓消費者滿意的處理方式，區(qū)區(qū)幾萬積分有必要么，當(dāng)然對于消費雅培奶粉的廣大消費者加起來可能又是一筆可觀的金額，呼吁廣大消費者抵制和維權(quán).

雅培奶粉積分怎么兌換？2017年雅培奶粉積分規(guī)則

雅培奶粉積分騙局

彭女士說，她的寶寶如今20個月。當(dāng)初，雅培促銷員說，奶粉買回去，只要掃一掃罐底下的二維碼積分，累計到一定數(shù)量后，就可以在雅培官網(wǎng)兌換奶粉。以她的寶寶喝過的2段雅培菁智奶粉為例，買一罐450元就可以積450積分，4500積分就可以換一罐同樣的奶粉了。可是，當(dāng)她上雅培官網(wǎng)時，卻發(fā)現(xiàn)要兌換奶粉并非那么容易，首先雅培作為一家做奶粉的企業(yè)，積分商城內(nèi)可兌換奶粉，老是斷貨，不是想兌就能兌換的。

到了2016年7、8月份，雅培公司把買單罐菁智奶粉可獲的積分，從原來的450分，下調(diào)到了150分。12月19日，雅培公司干脆取消了新增積分，而且事先沒有打任何招呼。彭女士很不解，她作為雅培的手機(jī)號注冊會員，對方要改變“游戲”規(guī)則，完全可以事先發(fā)短信通知，讓大家有所準(zhǔn)備，但雅培沒有這么做，媽媽們都是發(fā)現(xiàn)兌換異常，打了對方客服熱線，才知道的。

雅培奶粉積分怎么兌換？2017年雅培奶粉積分規(guī)則

雖然雅培公司承諾，原有積分還是可以用的，但是彭女士上網(wǎng)一查，自己4萬多積分如今無法兌換奶粉，只能兌換一些其它品牌的抵扣券，而且大幅縮水了。所謂的抵扣券都是指定其它品牌，有些是1000積分100元，有些是滿999元減100元;彭女士認(rèn)為，此類東西和兌換模式她不需要，當(dāng)初買雅培奶粉賺積分，目的就是為了換奶粉。

對此，上海市消保委法研部主任汪鶇表示，一般來說，相關(guān)促銷活動的規(guī)則制定，屬于企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)，也有權(quán)作調(diào)整，但雅培這樣的做法顯然不妥。至少雅培公司原來說好的活動規(guī)則，不能說變就變說換就換，按照不溯及既往的原則來說，仍然應(yīng)當(dāng)是老人老辦法，新人新辦法，對于消費者以前積分的兌換，仍然應(yīng)當(dāng)按照原先商家對消費者的承諾，商家應(yīng)該去兌現(xiàn)有關(guān)活動的獎品也好，積分兌換方式也好，應(yīng)當(dāng)按照原來的規(guī)則來進(jìn)行。