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中國(guó)人壽客服回應(yīng)新冠陽(yáng)性不理賠新冠陽(yáng)性多久才能轉(zhuǎn)為陰性

時(shí)間：2022-12-16 10:00:44 編輯：5號(hào)網(wǎng)-qiwen 0

有很多人為了保險(xiǎn)起見(jiàn)都買(mǎi)了保險(xiǎn)的，但是就在最近中國(guó)人壽客服回應(yīng)新冠陽(yáng)性不理賠，這是為什么呢？新冠呈現(xiàn)陽(yáng)性的話(huà)要過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)為陰性？

中國(guó)人壽客服回應(yīng)新冠陽(yáng)性不理賠

12月15日，話(huà)題“網(wǎng)曝中國(guó)人壽新冠保險(xiǎn)陽(yáng)了卻不理賠”登上微博熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，有網(wǎng)友反映“買(mǎi)了中國(guó)人壽新冠保險(xiǎn)，現(xiàn)在陽(yáng)了，保險(xiǎn)公司拒絕理賠”。

《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》從中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）獲悉，該公司第一時(shí)間針對(duì)此事展開(kāi)了調(diào)查核實(shí)。該客戶(hù)在中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司投保了重大疾病保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等多個(gè)產(chǎn)品，其中部分產(chǎn)品擴(kuò)展了新冠責(zé)任。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司表示，已聯(lián)系到客戶(hù)家屬，并進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，后續(xù)將根據(jù)客戶(hù)提交的相關(guān)資料，按照合同約定快速啟動(dòng)相應(yīng)的理賠程序和服務(wù)。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司介紹，自2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，公司積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，履行央企責(zé)任，已陸續(xù)對(duì)50余款保險(xiǎn)產(chǎn)品擴(kuò)展了新冠肺炎重型、危重型的保險(xiǎn)責(zé)任。

購(gòu)買(mǎi)了上述保險(xiǎn)產(chǎn)品的新老客戶(hù)，無(wú)需再行支出額外成本，在擴(kuò)展責(zé)任有效期內(nèi)經(jīng)醫(yī)院確診初次發(fā)生新冠肺炎，且臨床分型為重型或危重型，該公司就可按被保險(xiǎn)人確診當(dāng)時(shí)合同基本保險(xiǎn)金額（或保險(xiǎn)金額）的25%給付新冠肺炎保險(xiǎn)金，每份保單針對(duì)擴(kuò)展責(zé)任給付以一次為限且最高為人民幣100萬(wàn)元，原保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)責(zé)任不變。

該公司表示，如果被保險(xiǎn)人首次確診感染奧密克戎，且臨床分型為重型、危重型病癥，屬于上述保險(xiǎn)產(chǎn)品擴(kuò)展責(zé)任范圍。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司已賠付新冠肺炎相關(guān)案件4563人次，賠付金額5842.9萬(wàn)元。該公司表示，后續(xù)將繼續(xù)通過(guò)新冠肺炎理賠綠色通道，為客戶(hù)提供簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖的服務(wù)。

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新冠陽(yáng)性多久才能轉(zhuǎn)為陰性

新冠肺炎陽(yáng)性轉(zhuǎn)陰的時(shí)間并不能確定，有很多因素會(huì)導(dǎo)致時(shí)間上出現(xiàn)一定的差異。如果患者癥狀比較輕微，一般新冠肺炎陽(yáng)性會(huì)在5-7天逐漸轉(zhuǎn)陰，但如果患者身體情況較差，則轉(zhuǎn)陰的時(shí)間可能需要2周左右，甚至更長(zhǎng)時(shí)間。

新冠肺炎多數(shù)是感染上新型冠狀病毒的原因，在病情的潛伏期可能沒(méi)有明顯的癥狀。病情發(fā)作后，多以低熱、全身乏力、干咳等癥狀為主，部分患者也會(huì)出現(xiàn)感冒的癥狀，比如流鼻涕或者打噴嚏的情況，癥狀較輕。注意日常護(hù)理，營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充，積極隔離治療，病情并沒(méi)有持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象，通常5-7天可以慢慢恢復(fù)，陽(yáng)性逐漸轉(zhuǎn)陰。

也有部分患者因?yàn)樽陨泶嬖诨A(chǔ)病或抵抗能力較差，出現(xiàn)呼吸苦難、吸氧血癥等問(wèn)題，特別是老年群體，如果病情發(fā)展比較嚴(yán)重，此時(shí)治療的時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)，而且治療的難度也會(huì)增加，新冠肺炎陽(yáng)性轉(zhuǎn)陰可能需要2周左右，甚至更久。

新冠肺炎陽(yáng)性的患者，建議日常做好自身的保護(hù)措施，外出的時(shí)候需要戴上口罩，避免與他人進(jìn)行親密接觸，同時(shí)注意加強(qiáng)自身抵抗力，積極進(jìn)行適當(dāng)鍛煉，如慢跑等，增加身體的抵抗力，對(duì)疾病的恢復(fù)有一定的幫助。

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新冠陽(yáng)性吃什么食物好

1、胡蘿卜

胡蘿卜是比較常見(jiàn)的蔬菜，含有較多的氨基酸、礦物質(zhì)、維生素等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，食用后能夠促進(jìn)胃腸道消化吸收，而且還可以提高身體的免疫力。

2、蘋(píng)果

蘋(píng)果含有較多的維生素、膳食纖維素等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，食用后能夠補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)成分，而且還可以促進(jìn)身體的新陳代謝，對(duì)于病情的改善有一定的幫助效果。

3、牛奶

牛奶可以補(bǔ)充蛋白質(zhì)，利于身體免疫力的提高。

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新冠陽(yáng)性有什么后遺癥

1、心理問(wèn)題：由于對(duì)新型冠狀病毒的恐懼，部分人群一旦被感染，就會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題，甚至在患者恢復(fù)后，其心理影響也會(huì)繼續(xù)存在，表現(xiàn)為焦慮、緊張、煩躁等，還有一部分患者會(huì)出現(xiàn)失眠、夢(mèng)魘等癥狀。對(duì)于很多患者而言，新型冠狀病毒造成的心理創(chuàng)傷要比身體上的損傷更難以治療，并且會(huì)持續(xù)更久；2、肺功能下降：新型冠狀病毒感染者通常無(wú)明顯癥狀，或者癥狀比較輕微，但是部分患者會(huì)出現(xiàn)肺部損傷。雖然疾病治愈后得到了修復(fù)，但由于肺泡受損，無(wú)法正常工作，可能會(huì)影響患者的肺部功能，出現(xiàn)呼吸困難等癥狀，屬于肺功能下降的表現(xiàn)；3、味覺(jué)減退：感染新型冠狀病毒的患者康復(fù)后，可能會(huì)存在味覺(jué)比之前遲鈍的情況，對(duì)患者的日常生活會(huì)造成一定的不良影響。

新型冠狀病毒感染者出院后，應(yīng)注意每天檢測(cè)體溫，并積極配合核酸檢測(cè)，同時(shí)注意戴好口罩，防止再次出現(xiàn)感染。